Com o excesso de informação existente na rede e projetos on-lines cada vez mais complexos, o arquiteto de informação se tornou um profissional muito visado. Para não nos sentirmo numa Torre de Babel, tornou-se fundamental a existência de um profissional que saiba organizar, priorizar, categorizar, eliminar os excessos e deixar a navegação o mais intuitiva e agradável possível.
A arquitetura de informação, termo cunhado na década de 1960 pelo arquiteto Wurman, é uma atividade muldisciplinar, que exige conhecimentos provenientes do design, da tecnologia e do jornalismo. O profissional desta área trabalha desde o planejamento, projeta a melhor experiência pro usuário, analisa o design, desenha o fluxo de navegação e informação, e leva em consideração conceitos como usabilidade, experiência do usuário e “encontrabilidade”.
O foco do trabalho é o usuário, ou, como ouvi certa vez uma arquiteta de informação da Agência Click, que infelizmente não recordo o nome, o arquiteto de informação precisa ter “o foco no foco do cliente do cliente”. A principal preocupação não é fazer algo bonito, mas um ambiente onde o usuário consiga se localizar e entender a dinâmica interna rapidamente, achar o que precisa e aproveitar a experiência da melhor maneira possível.
